Assistenza on line

"L'assistenza è un'arte, e se deve essere realizzata come un'arte, richiede una devozione totale ed una dura preparazione, come per qualunque opera di pittore o scultore..." (Florence Nightingale)

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Un servizio fondamentale per la soddisfazione del cliente è rappresentato dalla supervisione in remoto da parte del nostro personale tecnico, che consente il monitoraggio degli impianti in tempo reale.

Grazie alle moderne tecnologie di comunicazione, l’assistenza remota permette di operare su linee, macchine e sistemi direttamente dalla nostra sede, garantendo così un supporto operativo “in linea” immediato e preciso, riducendo i tempi del “fermo impianto” e i costi intervento on-site.

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